為進一步堅持和發展新時代“楓橋經驗”、提高各級綜治中心和網格員隊伍化解矛盾糾紛能力,6月6日下午,全省四級綜治中心矛盾化解能力提升網上研討培訓開班,省委政法委副書記趙沂旸主持開班式并講話,上海體育學院心理學院教授、博士生導師、復旦大學心理研究中心兼職教授賀嶺峰作專題輔導,省高院立案庭負責矛盾糾紛化解的同志參加。

會議強調,各級綜治中心要從歷史與現實相貫通和理論與實踐相結合的角度,深刻理解“楓橋經驗”實質,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,研究完善矛盾糾紛化解“路線圖”和平臺機制建設、信息系統建設,找準位、定好標、出對招,強化任務引領,打造標桿帶動;加強督促指導,解決突出問題;堅持主動防范,研判預測預警,夯實平安建設的基礎,助力高質量發展。
賀嶺峰教授作了題為《運用心理科學提升綜治效能》的輔導。圍繞當前社會心理特征和發展態勢、心理服務在矛盾化解中的重要作用、心理分析方法和語言說服方式等方面,進行了系統闡述和實踐解讀,建議不要把接訪的過程變成一味講道理的過程,而要多關注情緒;上訪不只是認知的問題,更多的是感受的問題,要關注解決訴求;只憑道理說服不了道理,我們更應該關心情緒后的實質;每個人都有觸動內心的東西,找到觸動內心的東西才是我們工作的起點。賀教授的講課理論深入、結合實際,起到了豐富心理服務專業知識、指導基層矛盾化解工作的作用。
這次培訓為期兩天,主會場設在省綜治中心,各市縣鄉綜治中心負責人、業務骨干共9860余人在分會場參加培訓,下一步,各市選送的縣鄉綜治中心將交流研討基層心理服務和矛盾化解經驗,用基層的辦法解決基層的問題。