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        把使命裝進包里,把初心裝進心里——行走太行山間的“背包警務”
        發表時間:2023/06/07 來源:晉城長安網 責任編輯:靳萍 審核人:申末娥

        北上太行山,艱哉何巍巍。羊腸坂詰屈,車輪為之摧。在巍峨險峻的太行山中,有一個個“移動派出所”,廣大民輔警牢記初心使命,背起警務背包,深入山莊窩鋪,走村串戶,為群眾解決生活困難,普及法律知識,化解糾紛矛盾,不斷深化農村警務建設,擴容便民服務范圍,顯著提升了基層治理成效,為鄉村振興提供了強有力保障、貢獻了公安力量,贏得了轄區群眾的普遍贊譽和信任。

        近日,記者來到晉城市高平市北詩派出所,探訪這里的民輔警懷揣初心使命和鄉土情懷、立足鄉村實際,以“背包警務”模式踐行“楓橋經驗”,打通服務群眾“最后一公里”的故事。

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        山路可以窄

        但服務群眾的路子要寬

         北詩鎮地處高平市東部山區,屬于太行山西南邊緣,這里千巖競秀、萬壑爭流,是典型的山區鄉鎮。轄區26個行政村、11個自然村星羅棋布于77平方公里的面積內,其中,最遠的村子距鎮上15公里,且多山路,開車要半個多小時才能到達。當地人常用“東山后”來形容這里的偏遠與閉塞,而受制于丘陵地形的山路是造成交通不便的重要原因。
          “村里的路是典型的山路十八彎,彎急坡陡,很多路最窄的地方僅容一車通過,而這種路面的旁邊,往往就是十幾米的深溝?!北痹娕沙鏊L張斌介紹說。
          由于不少村子位置偏僻、出行不便,有些老人到派出所辦理業務往往路上就需要花費半天的時間。事實上,山村交通不便,不僅給群眾到派出所辦理業務帶來困難,同時也影響到民警了解情況、收集警務資源,派出所基層基礎工作面臨挑戰。
          “群眾出行的困難、辦事的不便,我們看在眼里,急在心里。山路可以窄,但服務群眾的路子要寬?!睆埍笳f。
          今年以來,北詩派出所積極踐行新時代“楓橋經驗”,探索品牌亮點創建工作,提升基層治理水平,全所民輔警因地制宜、集思廣益、借鑒學習,最終將“背包警務”這一便民服務模式納入工作,派出所從此多了一個為群眾服務的“百寶箱”。
          一張警民聯系卡、一支筆、一個筆記本、一沓宣傳資料、一臺照相機、一個急救包、幾張身份證和幾個戶口簿……這就是“警務背包”中的物品。背包不大,東西也不算多,卻承載著民警聯系群眾、服務群眾的初心使命,高效便捷地將警務服務送到群眾家里。
          “真是太感謝了,謝謝你們給我送到家,給你們添麻煩了……”北詩鎮野溝村的畢大爺接過民警從背包里拿出的身份證和戶口簿后一再道謝。在一次下鄉走訪中,北詩派出所副所長張越了解到,75歲的畢大爺身份證過期且家中戶口簿遺失,因為行動不便無法到派出所辦理業務,給生活帶來諸多困難。第二天,張越就背起照相機上門給畢大爺拍照采集相片,換領新身份證,并補辦戶口簿。

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        既節約了去派出所辦業務的時間,又省下了郵寄證件的費用,走家串戶的“背包警務”受到了群眾歡迎。教導員王龍告訴記者,村里民風淳樸,之前民警入戶走訪時,村民見到警服,擔心鄰里猜忌,有時不敢開門,也不愿多說。但自從實實在在享受到“背包警務”的服務后,他們從心底接納了民警,知道民警入戶是來服務的,現在每次都是笑臉相迎,端茶遞水,暢所欲言??梢哉f,“背包警務”既敲開了群眾的房門,也打開了他們的心門,真正實現了警務圍著民意“轉”,拉近了警民心與心的距離。

        著力解決“急難愁盼”

        彰顯為民愛民情懷

        “各位鄉親,我是北詩派出所的包村民警郭磊,趁著晚上大家不上地干活,我給大家講一講怎么防范電信網絡詐騙……”5月19日,一場情真意切的“警民夜話”活動在北詩鎮北詩村文化小廣場開展,民警與村民圍坐在一起拉著家常,氣氛熱烈。

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        農村地區往往是電信詐騙的“重災區”,日常負責案件偵辦的副所長郭磊入村時會時常提醒大伙兒兩句?!敖拥侥吧娫?,只要對方提到銀行卡轉賬、貨到付款之類的就立馬掛掉?!薄斑€有,現實中遇到掃二維碼送雞蛋、穿白大褂來體檢的,在微信群里告訴民警?!薄谝贿呌玫氐赖母咂娇谝糁v解著,一邊發放包里的反詐宣傳材料。
          在升級便民服務的同時,北詩派出所將“背包警務”逐漸打造成法治宣傳、信息采集、矛盾糾紛化解的前沿陣地,守護一方平安,保護一方穩定。
          據了解,派出所共有民輔警14名,基本是80后、90后,且多為本地人,人熟、地熟、情況熟。在“背包警務”中,他們迅速進入狀態、熟練開展工作,從“一標三實”信息采集入手,利用走村入戶建立良好的警民關系,全方位搜集掌握轄區動態、情報信息。摸清“家底”的同時,給基層基礎工作提供新鮮資料,為“背包警務”的成功開展打下了堅實基礎。
          “基本信息、社情民意、矛盾糾紛……群眾反映的、我們看到的,都會記到這個本上?!闭f著,張越打開了工作日志本,上面既有對轄區超市、加油站的安全隱患排查內容,又有村民之間糾紛調查以及近兩天村里的志愿服務情況等。
          在本子的最后一頁,“秦大爺支付寶+一串數字”的記錄十分醒目。張越介紹,這是5月24日上午剛解決的一個情況。村民秦大爺患有慢性病,需要常年吃藥。當天早上,準備買藥的秦大爺發現銀行卡里的4000多元錢被轉走了,急忙向派出所反映。趕到現場的張越經分析并與秦大爺家屬聯系后,得知錢是其外地工作的女兒轉走的。在秦大爺的要求下,錢被轉了回來,并存入支付寶。秦大爺特地讓張越幫忙修改了支付寶密碼,并出于信任讓張越幫他保存好密碼?!爸灰潜咀由嫌涗浀?,群眾的操心事、煩心事、揪心事,我們都要一件接著一件辦好?!睆堅秸f。
          一次次的便民服務中,民警漸漸成了村民的貼心人。村民信任民警,見了面總要聊幾句,反映實際困難,咨詢具體問題。民警依靠群眾,了解村容村況,將矛盾糾紛第一時間消弭在源頭、化解在基層?!皸鳂蚪涷灐钡囊环鷦赢嬅婢瓦@樣定格在太行山間,折射出了民警用心用情的為民愛民情懷。

        不忘初心、牢記使命

        勇當山村平安的守護者

        “背包警務”不光有服務群眾的溫度,更有打擊犯罪的速度與力度,最大限度地回應了基層群眾的期盼,使鄉親們的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

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        在一個人均年收入4000元的鄉鎮,幾頭豬、幾只羊,可能就是一家人的命根子?!懊芸梢哉{解,糾紛可以化解,但對涉及群眾的侵財案件,我們立足主責主業,從嚴打擊,有案必破?!睆埍笳f。2022年的一天,村民侯某到派出所報警稱,自己在山上散養的豬丟了3頭,其余的豬身上也明顯有傷,懷疑受猛獸襲擊。郭磊立刻帶隊趕赴現場,仔細勘查后發現,豬受傷部位是被利器所傷。進一步勘查過程中,發現一處車輪痕跡,同時發現的還有兩枚煙頭和拖拽痕跡。結合多種情況,3頭豬丟失應該是人為所致。

        經過對靠山而居的村民走訪摸排,并追蹤車輪痕跡,派出所很快便鎖定了嫌犯李某,并在附近村鎮將其抓獲。據李某交代,他在山間抓兔子時發現了散養的豬,見無人看管,遂心生歹意,刺死3頭豬后,用三輪車帶回。最終,侯某得到了應有的賠償,并對派出所的辦案速度和處置結果連連稱贊。

        當好守護者,不光要快速破案,也要化解積案,解開群眾心里的“結”,切實從源頭上將各類矛盾糾紛和風險隱患有效化解在基層一線。

        在北詩鎮上沙壁村,記者碰到了剛從地里干活回來的李元山。幾年前,李元山曾遭遇一件傷害案,因種種原因,一直未找到嫌犯。張斌到任后,對這個案件非常重視,“只要有一點可能,都要幫村民把案破了”。經過不斷上門走訪,聽李元山講述當時情景,并結合村里情況分析判斷,歷經周折,派出所今年為李元山伸張了正義。喜極而泣的李元山將錦旗送到派出所:“多虧你們,了卻了我這一樁心病,特別特別感謝!”現在,李元山只要到鎮上,就會去派出所坐坐,聊聊村里近況。他覺得,派出所是為老百姓辦事的地方,特別親切?!氨痹娕沙鏊袀€理念——工作永遠多做一點,在人民公安為人民的初心使命中,我們能做的還有很多。下一步,‘背包警務’會繼續擴大便民服務內容,為行動不便的老人買藥、加入便攜式打印機等,讓群眾辦業務從‘最多跑一次’到‘一次也不跑’?!睆埍髨远ǖ卣f。

        來源:晉城公安微信公眾號

         


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